+385 99 780 4062 prodaja-servis@xmr.hr Bukovec Zelinski 62, Sveti Ivan Zelina, Republika Hrvatska
Pravne informacije

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem web stranice, u koje ih svrhe koristimo, koliko dugo ih čuvamo te koja prava imate u vezi s njihovom obradom.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je JANMARCEL d.o.o., Bukovec Zelinski 62, Sveti Ivan Zelina, Republika Hrvatska.

Za pitanja u vezi s obradom osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese prodaja-servis@xmr.hr ili telefona +385 99 780 4062 .

2. Koje podatke možemo prikupljati?

Ovisno o načinu korištenja web stranice, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • ime i prezime;
  • kontakt telefon;
  • e-mail adresu;
  • sadržaj poruke ili upita;
  • podatke povezane sa zahtjevom za ponudu ili servis;
  • tehničke podatke o uređaju i korištenju web stranice, kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova ili privola.

3. Način prikupljanja podataka

Osobne podatke možemo prikupljati kada:

  • ispunite kontakt obrazac;
  • pošaljete upit putem e-maila;
  • kontaktirate nas telefonom;
  • zatražite ponudu, servis ili dodatne informacije;
  • prihvatite korištenje analitičkih ili marketinških kolačića.

Podatke koje nam dostavljate obrađujemo isključivo u opsegu potrebnom za odgovaranje na vaš upit ili pružanje zatražene usluge.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobni podaci mogu se obrađivati u sljedeće svrhe:

  • odgovaranje na upite i zahtjeve korisnika;
  • priprema ponude i komunikacija prije sklapanja ugovora;
  • izvršavanje ugovornih i zakonskih obveza;
  • organizacija prodaje, servisa i korisničke podrške;
  • zaštita sigurnosti i ispravnog rada web stranice;
  • analiza posjećenosti i marketinške aktivnosti, samo kada je dana odgovarajuća privola.

Obrada se provodi na temelju vašeg zahtjeva, izvršavanja ugovora, zakonske obveze, legitimnog interesa ili privole, ovisno o konkretnoj svrsi obrade.

5. Kome se podaci mogu dostaviti?

Osobni podaci ne prodaju se niti se ustupaju trećim stranama u komercijalne svrhe.

Podaci se mogu učiniti dostupnima pouzdanim izvršiteljima obrade koji pružaju usluge hostinga, tehničkog održavanja, elektroničke pošte, analitike ili drugih usluga potrebnih za rad web stranice i poslovanja.

Takvi pružatelji usluga smiju podatke obrađivati samo prema našim uputama i uz odgovarajuće mjere zaštite.

6. Prijenos podataka u treće zemlje

Pojedini vanjski servisi mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora.

U takvim slučajevima prijenos se provodi uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera, u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

7. Rok čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjenja zakonskih i ugovornih obveza.

Podaci iz običnih upita čuvaju se do završetka komunikacije i razumnog roka nakon toga, osim ako postoji potreba za duljim čuvanjem.

8. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti:

  • pristup svojim osobnim podacima;
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka kada su za to ispunjeni uvjeti;
  • ograničenje obrade;
  • prijenos podataka;
  • ulaganje prigovora na obradu;
  • povlačenje dane privole u bilo kojem trenutku.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade izvršene prije njezina povlačenja.

9. Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, objave ili uništenja.

Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je potreban radi obavljanja poslova i pružanja tražene usluge.

10. Kolačići

Informacije o vrstama kolačića koje koristimo i načinu upravljanja privolama dostupne su u našoj Politici kolačića .

Postavke privole možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na opciju Postavke kolačića u podnožju stranice.

11. Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama u poslovanju, korištenim tehnologijama ili važećim propisima.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici uz naznačen datum posljednje izmjene.

12. Kontakt i pritužbe

Za sva pitanja i zahtjeve povezane sa zaštitom osobnih podataka možete nas kontaktirati putem navedenih kontakt podataka.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

Posljednje ažuriranje: 22. srpnja 2026. godine.